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Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2026

1. Chi siamo

RESONANCE FOUNDATION è un ecosistema rigenerativo non-profit con sede nel Regno Unito, dedicato allo sviluppo interiore, alla collaborazione co-creativa e all’impatto sistemico. Il nostro sito è resonancefoundation.org. Il nostro CRM (CiviCRM) è ospitato sui nostri server in Germania (Hetzner Cloud), all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Titolare del trattamento: RESONANCE FOUNDATION — backoffice@resonancefoundation.org

Questa privacy policy si applica a tutti gli utenti del nostro sito e dei nostri servizi a livello globale, inclusi i residenti di UE/UK (GDPR / UK GDPR), California, USA (CCPA/CPRA) e Brasile (LGPD).

2. Quali dati personali raccogliamo

2.1 Dati forniti direttamente

Dati identificativi: nome completo, data di nascita / età
Dati di contatto: email, indirizzo postale, numero di telefono
Dati professionali: nome organizzazione, ruolo, background professionale
Dati finanziari: importi donati, livello di membership, livello di sponsorship — i dati di pagamento sono elaborati esclusivamente da Stripe o PayPal e mai archiviati sui nostri server
Dati di partecipazione: prenotazioni attività, iscrizioni eventi, richieste sessioni, presenze incontri
Dati volontari & partner: motivazioni, competenze, disponibilità, aree d’interesse, affiliazioni organizzative
Dati di comunicazione: preferenze newsletter, messaggi da modulo contatti, commenti

2.2 Dati raccolti automaticamente

Dati di utilizzo tramite Google Analytics: pagine visitate, tempo trascorso, tipo di dispositivo, browser, posizione approssimativa (IP anonimizzato)
Dati tecnici: indirizzo IP (anonimizzato), tipo di browser, sistema operativo
Dati di sessione CiviCRM: interazioni con i form di iscrizione, donazione e registrazione eventi
Cookie e tecnologie simili (vedi la nostra Cookie Policy)

3. Come utilizziamo i tuoi dati

3.1 Membership, donazioni e sponsorship

Trattiamo dati identificativi, di contatto, professionali e finanziari per gestire le iscrizioni (livelli Seed, Root, Bloom), elaborare donazioni e contributi di sponsorship, emettere ricevute e conferme, e mantenere registrazioni secondo gli obblighi contabili e legali applicabili.

3.2 Candidature volontari e partner

Trattiamo dati identificativi, di contatto, professionali e di partecipazione per valutare e gestire le candidature di volontari e partner, coordinare onboarding e coinvolgimento, e mantenere registrazioni della collaborazione.

3.3 Prenotazioni attività e iscrizioni eventi

Trattiamo dati identificativi, di contatto e di partecipazione per gestire prenotazioni di sessioni di mentorship, sessioni rigenerative, cerchi, workshop e altre attività dei programmi; inviare conferme e promemoria; e mantenere registrazioni delle presenze.

3.4 Comunicazioni e newsletter

Trattiamo dati di contatto e comunicazione per inviare newsletter, aggiornamenti sui programmi e annunci di eventi agli iscritti che hanno dato consenso esplicito, e per rispondere alle richieste inviate tramite moduli di contatto.

3.5 Gestione finanziaria

Trattiamo dati finanziari e identificativi tramite Xero (il nostro software contabile) per mantenere registrazioni finanziarie accurate, emettere fatture e ricevute, e rispettare gli obblighi contabili e fiscali del Regno Unito.

3.6 Analisi del sito web

Trattiamo dati di utilizzo anonimi tramite Google Analytics per capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito e per migliorarne contenuti e prestazioni.

4. Base giuridica del trattamento

4.1 UE / Regno Unito (GDPR / UK GDPR)

Consenso — iscrizioni newsletter, cookie analitici e comunicazioni marketing
Esecuzione contrattuale — iscrizioni membri, donazioni, sponsorship, accordi volontari, prenotazioni eventi
Interessi legittimi — sicurezza del sito, prevenzione frodi, miglioramento del servizio
Obbligo legale — tenuta registri finanziari e conformità normativa

4.2 California, USA (CCPA/CPRA)

Raccogliamo e utilizziamo informazioni personali come descritto in questa policy. Non vendiamo informazioni personali. Alcune attività di analytics possono costituire “condivisione” per pubblicità comportamentale cross-context secondo la legge californiana; puoi rifiutare tramite il nostro pannello cookie o attivando un segnale Global Privacy Control (GPC) nel tuo browser.

4.3 Brasile (LGPD)

Ai sensi della Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasiliana, ci basiamo su: consenso (per newsletter e comunicazioni di marketing), esecuzione contrattuale (per membership, donazioni e prenotazioni eventi), legittimo interesse (per sicurezza e analytics del sito) e obbligo legale (per tenuta registrazioni finanziarie).

5. Condivisione dati e responsabili

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati solo con i seguenti responsabili del trattamento fidati, esclusivamente per operare i nostri servizi:

Google LLC (USA) — Google Analytics (dati di utilizzo anonimizzati)
Hetzner Online GmbH (Germania, SEE) — hosting per il nostro sito (resonancefoundation.org) e CiviCRM (crm.resonancefoundation.org). DPA firmato il 12 aprile 2026.
Cloudflare Inc. (USA) — servizi CDN e sicurezza
Stripe Inc. (USA/Irlanda) — elaborazione pagamenti per donazioni, iscrizioni e sponsorship
PayPal Holdings Inc. (USA/Lussemburgo) — elaborazione pagamenti alternativa
Xero Limited (Nuova Zelanda/UK) — software di contabilità e gestione finanziaria. Dati elaborati su server UE (AWS Francoforte). La Nuova Zelanda ha decisione di adeguatezza UE.
Fornitore servizi email — invio newsletter e email transazionali

Tutti i responsabili sono vincolati da accordi sul trattamento dei dati (DPA). I dati delle carte di pagamento sono elaborati esclusivamente da Stripe o PayPal e non vengono mai trasmessi o archiviati sui nostri server.

6. Trasferimenti internazionali di dati

RESONANCE FOUNDATION è un’entità registrata nel Regno Unito che opera servizi ospitati in più giurisdizioni. Questa sezione spiega come i flussi di dati personali sono gestiti in conformità con UK GDPR e EU GDPR.

6.1 Infrastruttura dati e residenza

Tutta l’infrastruttura principale è consolidata su Hetzner Cloud, Francoforte, Germania (SEE). Non ci sono trasferimenti internazionali per i servizi principali:

Hosting web — Hetzner Cloud, Francoforte, Germania (SEE). Nessun trasferimento internazionale. Protezione GDPR completa applicata direttamente.
CiviCRM (membri, donazioni, volontari, partner, eventi) — self-hosted su Hetzner Cloud, Francoforte, Germania (SEE). Nessun trasferimento internazionale.
Gestione finanziaria — Xero Limited (Nuova Zelanda/UK). Dati elaborati su server UE (AWS Francoforte). Nuova Zelanda ha decisione di adeguatezza UE. DPA in vigore.
CDN e sicurezza — Cloudflare Inc., USA. Solo dati in transito; nessun dato personale archiviato. Coperto da DPA e SCC Cloudflare.
Analitiche — Google Analytics (Google LLC, USA). Solo dati di utilizzo anonimizzati (anonimizzazione IP attiva). Coperto da DPA e SCC Google.
Elaborazione pagamenti — Stripe (USA/Irlanda) e PayPal (USA/Lussemburgo). Dati carte elaborati esclusivamente da questi provider sotto propri DPA e SCC. Nessun dato carta raggiunge i nostri server.

6.2 Flussi di dati Regno Unito ↔ UE

Come entità del Regno Unito con infrastruttura basata nel SEE, i nostri flussi di dati primari beneficiano della decisione di adeguatezza dell’UE per il Regno Unito adottata nel giugno 2021. In base a questa decisione, i dati personali possono fluire liberamente tra Regno Unito e SEE senza garanzie aggiuntive.

Importante: la decisione di adeguatezza dell’UE per il Regno Unito è valida fino a giugno 2027 ed è soggetta a rinnovo. RESONANCE FOUNDATION monitora attivamente la situazione. Se la decisione non viene rinnovata, implementeremo clausole contrattuali standard (SCC) con i responsabili del trattamento interessati.

6.3 Accordi sul trattamento dati (DPA)

Ai sensi di UK GDPR e EU GDPR, manteniamo un accordo sul trattamento dei dati con ogni responsabile che tratta dati personali per nostro conto. Stato attuale:

Hetzner Online GmbH — ✅ DPA firmato 12 aprile 2026 (Art. 28 GDPR). Copre tutta l’infrastruttura (sito web e CiviCRM).
Cloudflare Inc. — ✅ DPA in vigore tramite Data Processing Addendum standard Cloudflare.
Google LLC — ✅ DPA in vigore tramite Data Processing Terms Google.
Stripe Inc. — ✅ DPA in vigore tramite Data Processing Addendum Stripe.
PayPal Holdings Inc. — ✅ DPA in vigore tramite Data Processing Agreement PayPal.
Xero Limited — ⏳ DPA disponibile tramite Data Processing Agreement standard Xero. Dati elaborati su server UE (AWS Francoforte). In attesa di esecuzione.

6.4 Trasferimenti internazionali fuori da SEE e Regno Unito

Quando i dati personali sono trasferiti a responsabili con sede al di fuori di Regno Unito e SEE (principalmente servizi con sede negli USA), ci affidiamo a:

Clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione europea e International Data Transfer Agreement (IDTA) dell’ICO britannico
Decisioni di adeguatezza dove applicabili (Nuova Zelanda per Xero)
Norme vincolanti d’impresa o meccanismi equivalenti dove le SCC non sono disponibili

6.5 Trasferimenti Brasile (LGPD)

Per i dati relativi a residenti brasiliani, i trasferimenti internazionali sono regolati da clausole contrattuali standard o meccanismi equivalenti riconosciuti dall’Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) del Brasile.

6.6 Accesso remoto

L’accesso amministrativo a CiviCRM e altri sistemi dall’interno del SEE (inclusa la Spagna) non costituisce un trasferimento internazionale. Se in futuro fosse necessario l’accesso amministrativo dall’esterno del SEE, saranno implementati controlli di accesso e meccanismi di trasferimento appropriati.

7. Conservazione dei dati

Dati di contatto e richieste: 2 anni dall’ultimo contatto
Dati iscritti newsletter: fino a cancellazione, poi 1 anno
Registri membri e donazioni: 7 anni (obbligo legale/contabile)
Registri volontari e partner: durata del rapporto più 3 anni
Registri prenotazioni eventi: 3 anni
Registri finanziari (Xero): 7 anni (obbligo fiscale UK)
Dati analytics: fino a 26 mesi (default Google Analytics)
Registri consensi: 3 anni come richiesto dalla legge

8. I tuoi diritti — residenti UE / Regno Unito (GDPR / UK GDPR)

Ai sensi di UK GDPR e EU GDPR, hai i seguenti diritti:

Diritto d’accesso — richiedere copia dei tuoi dati
Diritto di rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
Diritto di cancellazione — richiedere eliminazione dati, vincolato a obblighi legali
Diritto di limitazione — limitare il trattamento dei tuoi dati
Diritto di portabilità — ricevere i dati in formato leggibile
Diritto di opposizione — opporsi al trattamento per interessi legittimi
Diritto di revoca consenso — in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo

Per esercitare uno di questi diritti: backoffice@resonancefoundation.org

Autorità di vigilanza:

UK: Information Commissioner’s Office — ico.org.uk
Spagna: Agencia Española de Protección de Datos — aepd.es
Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali — garanteprivacy.it

9. I tuoi diritti — residenti in California (CCPA/CPRA)

Se sei residente in California, hai i seguenti diritti ai sensi di CCPA e CPRA:

Diritto di sapere — richiedere la divulgazione delle categorie e dei dati personali raccolti
Diritto di cancellazione — richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, con alcune eccezioni
Diritto di rettifica — richiedere la correzione di dati personali inesatti
Diritto di opt-out dalla vendita o condivisione — non vendiamo dati personali; puoi rifiutare la condivisione tramite impostazioni cookie o segnale GPC
Diritto di limitare l’uso di dati personali sensibili
Diritto di non discriminazione — non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti alla privacy

Risponderemo alle richieste dalla California entro 45 giorni.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da consumatori di età inferiore ai 16 anni.

10. I tuoi diritti — residenti in Brasile (LGPD)

Se sei residente in Brasile, hai i seguenti diritti ai sensi della Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Legge n. 13.709/2018):

Diritto di accesso — confermare l’esistenza e accedere ai tuoi dati personali
Diritto di rettifica — correggere dati incompleti, inesatti o obsoleti
Diritto di anonimizzazione, blocco o cancellazione — di dati non necessari o eccessivi
Diritto alla portabilità — trasferire i tuoi dati a un altro fornitore di servizi
Diritto di cancellazione dei dati trattati con consenso — al momento del ritiro del consenso
Diritto di informazione sulla condivisione — sapere con quali soggetti vengono condivisi i tuoi dati
Diritto di revoca del consenso — in qualsiasi momento

Autorità di vigilanza brasiliana: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd

11. Come esercitare i tuoi diritti (tutte le regioni)

Per esercitare uno dei diritti sopra descritti: backoffice@resonancefoundation.org

Risponderemo a tutte le richieste entro 30 giorni (o 45 giorni per i residenti in California). In alcuni casi, potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta.

12. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali, tra cui crittografia HTTPS/SSL, controlli di accesso e revisioni periodiche della sicurezza. Tutta l’infrastruttura principale è ospitata su Hetzner Cloud in Germania (SEE), garantendo la residenza europea dei dati.

13. Privacy dei minori

Il nostro sito web e i nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni (o minori di 13 negli USA). Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se ritieni che abbiamo raccolto inavvertitamente tali dati, contattaci immediatamente.

14. Aggiornamenti della policy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere modifiche ai nostri servizi o alle leggi applicabili. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data aggiornata. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite la nostra newsletter o un avviso visibile sul nostro sito web.

15. Contatti

Titolare del trattamento: RESONANCE FOUNDATION — backoffice@resonancefoundation.org

Accetto l'Informativa sulla Privacy.

Nascondi i termini

Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2026

1. Introduzione

Questi termini e condizioni (“Termini”) regolano l’uso del sito web resonancefoundation.org e dei servizi connessi, gestiti da RESONANCE FOUNDATION, organizzazione non-profit registrata nel Regno Unito. Accedendo o utilizzando il nostro sito web o inviando qualsiasi modulo o domanda, accetti di essere vincolato da questi Termini.

Questi Termini si applicano a utenti in tutto il mondo. Protezioni aggiuntive possono applicarsi in base alla tua giurisdizione, inclusi California (CCPA/CPRA) e Brasile (LGPD). Vedi Sezione 17 per disposizioni specifiche per giurisdizione.

2. Chi è RESONANCE FOUNDATION

RESONANCE FOUNDATION è un ecosistema rigenerativo non-profit la cui missione è catalizzare lo sviluppo interiore, la collaborazione co-creativa e l’impatto sistemico. Operiamo attraverso quattro programmi: sviluppo interiore, cerchi co-creativi, innovazione rigenerativa e impatto sistemico. Siamo un ecosistema generatore di valore, non un ente di beneficenza tradizionale.

3. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti su resonancefoundation.org — inclusi testi, immagini, grafiche, loghi, materiali dei programmi, risultati di ricerca e metodologie — sono proprietà intellettuale di RESONANCE FOUNDATION o dei suoi contributori, protetti dalle leggi applicabili sul copyright e sulla proprietà intellettuale.

Non puoi riprodurre, distribuire, modificare o pubblicare alcun contenuto da questo sito web senza il nostro consenso scritto preventivo, eccetto per uso personale e non commerciale con appropriata attribuzione.

4. Uso del sito web

Utilizzando questo sito web, accetti di:

Utilizzare il sito e i suoi servizi solo per scopi leciti e in conformità con questi termini
Non utilizzare il sito in modo da danneggiarlo, disabilitarlo o compromettere l’uso altrui
Non tentare di accedere senza autorizzazione a parti del sito, CRM o sistemi associati
Non trasmettere materiale pubblicitario o promozionale non richiesto o non autorizzato
Fornire informazioni accurate, veritiere e complete in tutti i moduli e le domande

5. Membri

RESONANCE FOUNDATION offre tre livelli di membership — Seed, Root e Bloom — ciascuno con diritti di partecipazione definiti, allocazione di posti e accesso a programmi e iniziative. Richiedendo la membership, accetti di:

Fornire informazioni personali e organizzative accurate durante il processo di iscrizione
Pagare la quota di adesione applicabile per il livello scelto e il periodo di rinnovo
Rispettare i valori, gli accordi comunitari e i principi di governance di Resonance Foundation
Accettare che l’accesso e i benefici dell’adesione siano personali e non trasferibili salvo diversa indicazione

Ci riserviamo il diritto di rifiutare, sospendere o terminare la membership in caso di false dichiarazioni, violazione dei valori della comunità o mancato pagamento.

6. Donazioni

Le donazioni a RESONANCE FOUNDATION sono contributi finanziari volontari. Effettuando una donazione, riconosci che:

Le donazioni sono elaborate in sicurezza tramite Stripe o PayPal; i dati della carta non vengono mai memorizzati sui nostri server
Le donazioni sono generalmente non rimborsabili, salvo errori di elaborazione — contattaci entro 14 giorni
Le donazioni non sono deducibili fiscalmente salvo conferma scritta esplicita in relazione a una campagna specifica
Ci riserviamo il diritto di allocare le donazioni ai programmi e alle iniziative più in linea con la nostra missione

7. Sponsorship

Gli accordi di sponsorship (sponsorship di evento, progetto o cerchio) sono regolati da contratti scritti individuali. Gli sponsor non acquisiscono alcuna influenza editoriale o di governance sui nostri programmi o contenuti.

8. Volontari

Inviando una domanda di volontariato, riconosci che:

La partecipazione come volontari è soggetta ad accettazione da parte di RESONANCE FOUNDATION previo processo di valutazione
I volontari contribuiscono tempo e competenze in linea con la nostra missione e i valori della comunità
Il volontariato non costituisce rapporto di lavoro né diritto a compenso
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o interrompere accordi di volontariato a nostra discrezione

9. Partner

Le relazioni di partnership (partner di programma, conoscenza o rete) sono regolate da accordi di partnership individuali. Inviando una domanda di partnership, riconosci che:

La partnership è soggetta ad accettazione previo processo di valutazione dell’allineamento strategico
I partner si impegnano a rispettare i valori e i principi di RESONANCE FOUNDATION
La partnership non conferisce diritti esclusivi o di rappresentanza salvo accordo scritto esplicito

10. Prenotazioni attività e iscrizioni eventi

Prenotando una sessione, attività o evento attraverso il nostro sito web o CRM, accetti che:

Le prenotazioni sono confermate solo al ricevimento di conferma da parte di RESONANCE FOUNDATION
Le cancellazioni vanno comunicate il prima possibile; per le attività a pagamento possono applicarsi politiche specifiche di cancellazione
Ci riserviamo il diritto di modificare, posticipare o cancellare attività, nel qual caso i partecipanti registrati saranno avvisati e, ove applicabile, riceveranno date alternative o rimborsi
I contenuti delle sessioni sono forniti a scopo informativo e di sviluppo e non costituiscono consulenza medica, legale o finanziaria professionale

11. Link di terze parti

Il nostro sito può contenere link a siti di terze parti forniti solo per comodità. Non abbiamo controllo su tali siti e non accettiamo responsabilità per perdite o danni derivanti dal loro utilizzo.

12. Esclusione di garanzie

Il sito e i suoi contenuti sono forniti “così come sono” e “come disponibili” senza garanzie di alcun tipo. RESONANCE FOUNDATION non garantisce che il sito sarà ininterrotto, privo di errori o componenti dannosi.

13. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, RESONANCE FOUNDATION non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall’uso del sito o dei suoi servizi.

14. Commenti e contenuti utente

Inviando contenuti tramite il nostro sito (commenti, moduli di contatto, candidature), ci concedi una licenza non esclusiva e gratuita per utilizzare tali contenuti ai fini della nostra missione. Rimani l’unico responsabile dell’accuratezza e legalità dei tuoi invii.

Ci riserviamo il diritto di moderare, modificare o rimuovere qualsiasi contenuto che violi questi Termini o i nostri valori comunitari.

15. Newsletter

Iscrivendoti alla nostra newsletter, acconsenti a ricevere comunicazioni periodiche da RESONANCE FOUNDATION. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link in ogni email o contattandoci direttamente. Non condivideremo mai il tuo indirizzo email con terze parti per scopi di marketing.

16. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati secondo le leggi di Inghilterra e Galles. Eventuali controversie derivanti da questi Termini o dall’uso dei nostri servizi saranno, salvo la Sezione 17, soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

17. Disposizioni specifiche per giurisdizione

17.1 California, USA (CCPA/CPRA)

Se risiedi in California, hai diritti alla privacy ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) e California Privacy Rights Act (CPRA), incluso il diritto di conoscere, cancellare, correggere e opporti alla vendita o condivisione dei tuoi dati personali. Tali diritti sono dettagliati nella nostra Privacy Policy. Nulla in questi Termini limita i tuoi diritti ai sensi della legge californiana.

17.2 Brasile (LGPD)

Se risiedi in Brasile, hai diritti ai sensi della Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Legge n. 13.709/2018), incluso il diritto di accedere, rettificare, cancellare e trasferire i tuoi dati personali, e di revocare il consenso. Tali diritti sono dettagliati nella nostra Privacy Policy. Nulla in questi Termini limita i tuoi diritti ai sensi della legge brasiliana.

17.3 Unione Europea

Se risiedi nell’UE, hai diritti ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), incluso il diritto di presentare reclamo presso l’autorità nazionale per la protezione dei dati. Nulla in questi Termini limita i tuoi diritti ai sensi della legge UE.

18. Modifiche ai presenti termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data aggiornata. L’uso continuato del sito o dei nostri servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite newsletter.

19. Contatto

Per domande su questi Termini e condizioni: backoffice@resonancefoundation.org

Mostra i termini

Accetto i Termini e Condizioni.

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